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FAQ
客户最常问的 68 个问题
ANSWER FIRST · 一句话答案本页汇总物联网语音卡、物联卡流量卡与 VPDN 组网的 68 条高频问题，覆盖选型、套餐、安全、开通与售后。
Q1零川科技是做什么的？
零川科技是一家位于深圳的物联网连接服务商，主营物联网语音卡、物联卡流量卡与 VPDN 专网组网三大业务，为智能硬件厂商、行业集成商与政企客户提供连接基础设施与运营支撑。
Q2语音卡和流量卡怎么选？
设备需要双向语音通话（穿戴、对讲、报警器）选语音卡；只走数据（摄像头、POS、传感器）选流量卡；两者都有的复合需求可以一卡融合或混配。
Q3Cat.1、NB-IoT、5G 该选哪个？
低功耗小数据选 NB-IoT；语音中速场景选 Cat.1；高清视频与大带宽选 5G。告知设备形态即可获得选型建议。
Q4流量池什么时候值得开？
卡数较多且设备用量明显不均时，共享流量池比单卡固定套餐更省；用量一致的少量设备用固定月包即可。
Q5VPDN 和拉专线有什么区别？
专线要铺物理线路，周期长、成本高；VPDN 走运营商无线网络加专用加密隧道，插卡即接入，开通快、按节点付费。
Q6支持批量开通吗？
支持。标准化企业实名资料提交后即可批量开通，语音卡与流量卡均适用。
Q7有管理平台吗？
有。运营管理平台覆盖实名、充值、用量监控、余额查询一站式管理，并有用量异常与停机自动告警。
Q8咨询后多久能给方案？
告知设备形态与网络需求后，1 个工作日内给出针对性方案与报价。
需要一套连接方案？
告诉我们你的设备形态、网络需求、场景，我们将在 1 个工作日内给出针对性方案与报价。