首页 / 常见问题
FAQ
客户最常问的 68 个问题
ANSWER FIRST · 一句话答案本页汇总物联网语音卡、物联卡流量卡与 VPDN 组网的 68 条高频问题，覆盖选型、套餐、安全、开通与售后。
Q33语音卡支持高清语音（VoLTE）吗？
支持。依托运营商 VoLTE 网络提供高清通话，接听快、音质清晰，体验接近普通手机通话。
Q34语音卡能同时上网吗？
可以。语音卡可叠加数据流量能力，通话与上网共用一张卡，适合既要通话又要联网的复合型设备。
Q35语音卡有月租或最低消费吗？
套餐按通话分钟数与叠加能力灵活配置，可定制月租与最低消费，具体以方案报价为准。
Q36语音卡能拨打紧急电话（110/120）吗？
语音卡支持紧急呼叫号码接入，同时白名单之外的普通号码呼入呼出会被拦截，兼顾安全与合规。
Q37语音卡通话质量受什么影响？
通话质量主要取决于设备所在区域的运营商网络覆盖；零川提供 7×24 售后，信号异常可协助排查、换卡或调整。
Q38VPDN 和软件 VPN 有什么区别？
VPDN 由运营商网络承载、在无线侧建立专用隧道，无需终端安装软件、不受公网波动影响，安全等级更高；软件 VPN 依赖公网与客户端。
Q39VPDN 支持 4G/5G 接入吗？
支持。VPDN 隧道建立在运营商无线网络上，4G、5G 终端均可接入，速率随网络制式而定。
Q40VPDN 组网节点数量有限制吗？
没有硬性上限，节点可分批上线、按需扩展，新增终端插卡即可接入既有隧道。
需要一套连接方案？
告诉我们你的设备形态、网络需求、场景，我们将在 1 个工作日内给出针对性方案与报价。